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Quality Function Deployment (QFD)

Produkte kunden- und wettbewerbsorientiert entwickeln

Mittwoch 29.11.2017


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590,00 €*

* In der Teilnahmegebühr sind die Teilnahme an allen Vorträgen, die Tagungsunterlagen, der Mittagsimbiss sowie die Getränke und Snacks während der Pausen enthalten.

Quality Function Deployment (QFD) gehört zu den erfolgreichsten Methoden der Produktplanung. Sie leitet erfolgskritische Produktmerkmale unter strikter Marktorientierung ab. Ihr strategischer Ansatz ist die Trennung von Kundenanforderungen und technischen Lösungsmerkmalen, sodass Produktmerkmale niemals ohne differenzierte Kenntnisse der Kundenanforderungen festgelegt werden. Das Ergebnis sind Produkte und Dienstleistungen, die der Kunde wirklich wünscht. Die Teilnehmer dieses Seminars erfahren, wie sie die Stimme des Kunden ermitteln und in marktfähige Produkte übersetzen.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus Produktentwicklung, Produktmanagement, Marketing und Qualitätsmanagement

Themen

  • Einsatzfelder der QFD
  • Schritte einer QFD
  • Ermittlung von Kundenanforderungen
  • Wettbewerbsvergleiche
  • Aufdecken der Stärken und Schwächen eigener Produkte
  • Überführung der Ergebnisse in kunden- und wettbewerbsfähige Produkte
  • Praxisbeispiele

Qualifikationsziele

Die Teilnehmer können die Stimme des Kunden ermitteln und in marktfähige Produkte übersetzen. Sie sind in der Lage, eigenständig eine QFD in ihrem Unternehmen durchzuführen. Das neu erworbene Wissen vertiefen sie anhand eines durchgängigen Praxisbeispiels. Dadurch lernen sie alle Schritte der QFD sowohl theoretisch als auch praktisch kennen. Nach dem Seminar sind die Teilnehmer in der Lage, Produkte zu entwickeln, die bestehende und potenzielle Kunden begeistern.

Fraunhofer-Institutszentrum Stuttgart

Nobelstr. 12
70569 Stuttgart
Deutschland

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Bitte beachten Sie unsere Anmeldebedingungen:

Eine Änderung von Anmeldungen auf einen anderen Teilnehmer ist jederzeit möglich. Bitte teilen Sie uns die Änderungen schriftlich mit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen bei Abmeldung bis 10 Tagen vor Veranstaltungsbeginn 100,- € berechnen. Nach diesem Termin ist die volle Teilnahmegebühr fällig.